據(jù)相關(guān)行業(yè)報(bào)告,過(guò)去 5 年間,無(wú)人自助服務(wù)行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率超 30%,整體市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)近千億元級(jí)別。其中,以自助棋牌室為代表的 24 小時(shí)自助預(yù)約服務(wù)發(fā)展迅猛,這類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體單體規(guī)模小、分布廣,經(jīng)營(yíng)者年輕化且營(yíng)銷(xiāo)手段互聯(lián)網(wǎng)化。在此背景下,上海政均電子科技有限公司的無(wú)人值守自助預(yù)約棋牌室方案應(yīng)運(yùn)而生。
該方案旨在幫助店鋪商家降低管理成本、提升經(jīng)營(yíng)收益,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)棋牌室進(jìn)行自主改造,實(shí)現(xiàn)從在線預(yù)約到離店的全程自動(dòng)化。方案借助智慧門(mén)店 SaaS 管理軟件以及智能門(mén)禁、網(wǎng)關(guān)、控電設(shè)備,對(duì)傳統(tǒng)棋牌室物理空間進(jìn)行智能化升級(jí)改造,為商家提供門(mén)店在線、用戶(hù)在線、營(yíng)銷(xiāo)在線、運(yùn)營(yíng)在線、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在線的服務(wù),同時(shí)向消費(fèi)者提供多種模式的在線自助預(yù)約、在線支付與核銷(xiāo)服務(wù)。
在門(mén)店升級(jí)在線化管理方面,商家可進(jìn)行門(mén)店智能化升級(jí),發(fā)布專(zhuān)屬門(mén)店小程序,在管理端實(shí)現(xiàn)訂單、營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店、用戶(hù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的管理,實(shí)時(shí)查看店鋪經(jīng)營(yíng)情況,靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
消費(fèi)者則可通過(guò)微信小程序在線預(yù)約,搜索門(mén)店后,能查看門(mén)店位置、包廂空閑狀態(tài)、配套設(shè)施并按需選擇;還可選擇卡券、套餐,或輸入在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的券碼進(jìn)行核銷(xiāo),支持抖音、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)券核銷(xiāo),完成訂單支付下單,甚至能邀請(qǐng)朋友一起加入,實(shí)現(xiàn)權(quán)限共享。
消費(fèi)業(yè)務(wù)流程也十分便捷,消費(fèi)者通過(guò)微信小程序查找附近無(wú)人門(mén)店并預(yù)約,選定包間和時(shí)間后支付費(fèi)用完成預(yù)定;到店后可打開(kāi)店門(mén)找到包間,開(kāi)門(mén)通電;訂單開(kāi)始后自動(dòng)計(jì)費(fèi),當(dāng)訂單剩余時(shí)間不足時(shí)可在線續(xù)單;訂單結(jié)束后包間斷電,顧客離場(chǎng),系統(tǒng)會(huì)通知保潔打掃,打掃后包間恢復(fù)可預(yù)約狀態(tài)。
此外,方案還配備了完善的硬件套裝,涵蓋智能網(wǎng)關(guān)、智能人臉門(mén)禁(可選)、智能視頻(可選)等門(mén)店硬件設(shè)備,以及智能門(mén)禁機(jī)、門(mén)禁電源、電磁鎖(單開(kāi) / 雙開(kāi))、開(kāi)門(mén)按鈕、智能電控、語(yǔ)音提醒、布線圖、操作指引等包廂硬件設(shè)備,同時(shí)搭配專(zhuān)屬的小程序和軟件系統(tǒng),為方案的落地提供堅(jiān)實(shí)支撐。
上海政均電子科技有限公司的無(wú)人值守自助預(yù)約棋牌室方案,為棋牌室行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供了有力支持,有望推動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量的提升。